Integritet hos Tina Travel

Här beskriver vi hur uppgifter från bokningsförfrågningar används.

Vem hanterar uppgifterna?

Personuppgiftsansvarig för Tina Travel är Damlet AB, organisationsnummer 5591094411, med adress Liljevalchsgatan 4, Södertälje. Kristina (Tina) Youssef är kontaktperson för frågor om personuppgifter. Skriv till [email protected] för att kontakta henne.

Vilka uppgifter sparas och varför?

När du skickar formuläret sparas namn, e-postadress, telefonnummer, antal resenärer, eventuellt meddelande samt tidpunkt och status för ärendet. Uppgifterna används för att svara på din fråga och följa upp den aktuella resan. För att begränsa skräppost lagras även en hash av anslutningens IP-adress i högst två dagar; själva IP-adressen sparas inte i kundregistret. Formuläret anmäler dig inte till marknadsföringsutskick.

Frivilligt kundkonto

Du kan skapa ett konto med e-post och lösenord även utan en bokningsförfrågan. Om du har skickat en förfrågan i samma webbläsare kan den kopplas till kontot när du loggar in; annars kan du be Tina koppla den efter att din e-post har verifierats. Kontot visar endast förfrågningar som kopplats till just kontot; en e-postadress ensam ger inte åtkomst. E-postadressen verifieras med en länk som skickas via Resend och gäller i 24 timmar. Inloggningen förblir aktiv i upp till sju dagar på samma enhet. Om du väljer Google eller Facebook för inloggning behandlas även leverantörens unika konto-ID och e-postadress för att skapa eller känna igen ditt Tina Travel-konto. Facebook-inloggning kräver dessutom att du bekräftar e-postadressen via en länk från Tina Travel.

Lösenordet lagras som en saltad kryptografisk hash. Du kan ändra lösenordet när du är inloggad eller begära en återställningslänk via e-post. Återställningslänken gäller i 60 minuter och en lösenordsändring avslutar andra aktiva sessioner. Du kan radera kontot från Mina resor; detta kopplar bort kontot men tar inte bort själva reseförfrågan. Kontakta Tina om du vill att även förfrågan raderas. Tina Travel använder Resend för nödvändiga verifierings- och återställningsmejl; formuläret anmäler dig inte till marknadsföringsutskick.

Var lagras uppgifterna?

Förfrågningar lagras i Tina Travels separata Cloudflare D1-databas med EU-jurisdiktion. Endast administratörer med åtkomst till Tina Travels administrationssida kan se posterna. När en förfrågan skickas delas namn, e-post, telefon, antal resenärer och eventuellt meddelande i en arbetsavisering med Tina Travels administratör. För att skicka bokningskvitto, verifieringslänk och återställningslänk delas relevant e-postadress och mejlinnehåll med Resend som e-postleverantör. Om du använder Google eller Facebook för inloggning utbyter webbplatsen nödvändiga inloggningsuppgifter med respektive leverantör. Dessa uppgifter används inte för marknadsföring. Uppgifterna delas inte med Beauty By Alexandra eller IPO Kompassen.

Hur länge sparas de?

Förfrågningar och kontaktposter tas bort när de passerat 12 månader. Konton utan kopplad förfrågan tas bort efter 12 månaders inaktivitet. Tina kan även ta bort kundposten och kontot, eller så kan du själv radera kontot. Rensning körs när en ny förfrågan skickas eller när Tina öppnar administrationsöversikten. Kontakta Tina om du vill att uppgifter raderas tidigare.

Dina frågor och önskemål

Du kan kontakta Tina via e-post för att få veta vilka uppgifter som finns sparade eller be om rättelse eller radering. Skriv inte känsliga personuppgifter i formulärets meddelandefält.

Den här informationen gäller bokningsförfrågningar via Tina Travels webbplats. En bekräftad resa kan omfattas av separat reseavtal och hantering av bokningsuppgifter.